Overslaan naar inhoud
Nederlands
Inloggen
www.qwiek.eu
  • Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

Hoe reset ik mijn nieuwe Qwiek.up? 

Werkt de Qwiek.up niet meer naar behoren of loopt het systeem onverhoopt vast? Met een snelle herstart of een fabrieksreset breng je het apparaat in een paar stappen weer probleemloos aan de praat.

De Qwiek.up opnieuw opstarten

Reageert het scherm traag of loopt een module vast? Dan is een simpele herstart vaak al voldoende.

1. Sluit het systeem af

Veeg de uitschakelknop op het touchscreen naar rechts (zoals je hem normaal ook uitzet).

CFD-QU-uitschakelen

2. Wacht op de melding

Wacht tot het scherm aangeeft dat de stekker eruit mag en de ventilator volledig is gestopt met blazen.

CFD-QU-veilig uitschakelen

3. Stroom eraf

Trek de stekker uit het stopcontact en wacht ongeveer 10 tot 15 seconden.

Kabel uit halen

4. Opnieuw opstarten

Steek de stekker weer in het stopcontact. Het systeem start nu opnieuw op en de hapering is vaak opgelost.

Qwiek.up resetten naar fabrieksinstellingen

Mocht de Qwiek.up volledig vastlopen en een normale herstart (via het scherm of de stekker) het probleem niet oplossen, dan dient er contact te worden opgenomen met Qwiek Technical Support.

  • Reset op afstand
    Aangezien de Qwiek.up10 via wifi is verbonden met het centrale Qwiek-dashboard, kan de helpdesk van Qwiek de software op afstand volledig resetten en herstellen. Als gebruiker kun je het apparaat namelijk niet zelf terugzetten naar de fabrieksinstellingen.