Je vindt in dit artikel oplossingen voor verbindingsproblemen met de Qwiek.snooze v1 en de bijbehorende app.
Ziet je Qwiek.snooze er uit als de afbeelding hier rechts? Dan heb je een nieuwe versie van de Qwiek.snooze. Bekijk alle artikelen over je Qwiek.snooze hier.
Verhelpen van de melding: ‘Er is iets misgegaan’
Na het updaten van de Qwiek.snooze v1 kan het voorkomen dat je niet meer kunt inloggen op de Qwiek.snooze v1 app. Je krijgt dan een dergelijke foutmelding:
Probleem oplossen
Het probleem wordt veroorzaakt door verkeerde bluetooth-instellingen. Gelukkig is dit probleem makkelijk te verhelpen door de Qwiek.snooze v1 te 'vergeten' in je bluetooth-instellingen. Dit kun je doen door deze vier stappen te volgen:
Stap 1: ga op je tablet of smartphone naar Instellingen en zoek op ‘bluetooth’
Stap 2: vind de lijst van apparaten die via bluetooth gekoppeld zijn en klik op het ‘i’ icoontje
.jpg?width=688&height=436&name=QS-bluetooth%20(2).jpg)
Stap 3: vergeet de Qwiek.snooze v1 en bevestig door op 'ok' te klikken
Stap 4: sluit de Qwiek.snooze v1 app en open deze daarna opnieuw
Meer informatie over het sluiten van een app vind je hier:
https://support.apple.com/nl-nl/HT201330