Instructions de sécurité et spécifications techniques

Sécurité, avertissements et précautions

Lisez attentivement tous les avertissements et précautions de ce manuel. Ils sont destinés à garantir la sécurité, à prévenir les blessures et à éviter les situations susceptibles d'endommager l'appareil.

Le Qwiek.up ne présente pas de performances essentielles (Essential Performance) dont la perte ou la dégradation entraînerait un risque inacceptable. Son fonctionnement sûr est garanti par le respect correct des instructions de ce manuel.

⚠️ AVERTISSEMENT

• Risque de choc électrique : Pour éviter tout risque de choc électrique, cet appareil doit impérativement être raccordé à un réseau d'alimentation avec terre de protection (prise de courant reliée à la terre).
• Épilepsie : Consultez un médecin ou un thérapeute avant d'utiliser cet appareil chez des personnes souffrant d'épilepsie (photosensible) ou si vous avez des doutes quant à l'adéquation de ce produit à la situation. Des changements rapides d'image et de lumière peuvent déclencher une crise d'épilepsie.
• Interruption en cas d'inconfort : Arrêtez immédiatement l'utilisation si le client ne se sent pas bien, ou s'il présente des signes d'agitation extrême, de panique ou d'énervement. Utilisez pour cela le bouton d'arrêt sur l'écran tactile. En cas d'urgence absolue (lorsqu'une coupure de courant rapide et totale est nécessaire), débranchez la prise de courant.
• Surveillance : Utilisez toujours l'appareil chez les clients présentant des déficiences cognitives sous la surveillance directe ou indirecte d'un professionnel de la santé.
• Intensité lumineuse : Le Qwiek.up contient une source lumineuse très intense. Pour éviter des lésions oculaires (permanentes), ne regardez jamais directement dans l'objectif du projecteur et veillez à ce que les clients (par exemple, les clients alités sans réflexe de fermeture des yeux) ne puissent pas regarder directement dans le faisceau lumineux.
• Déplacement sécurisé : Ne déplacez jamais le Qwiek.up lorsqu'il est incliné. Remettez toujours la partie supérieure entièrement dans sa position de base verticale et droite avant de déplacer l'appareil, afin d'éviter qu'il ne devienne instable et ne bascule.
• Utilisation physique : Ne vous asseyez jamais sur la partie (inclinée) et ne vous y appuyez pas lourdement. De plus, gardez vos doigts à l'écart de la charnière lors de l'inclinaison.
• Câble d'alimentation : Débranchez toujours la fiche de la prise de courant avant de déplacer l'appareil. Tirez sur la fiche elle-même, et non sur le cordon. Un débranchement brutal en faisant rouler l'appareil peut causer des dommages internes et exposer des fils électriques mortels.
• Risque de trébuchement : Positionnez le câble d'alimentation de manière sûre pendant l'utilisation afin d'éviter tout risque de trébuchement pour le personnel et les clients errants dans une pièce sombre.
• Ventilation et chaleur : Ne couvrez jamais l'appareil ou ses ouvertures de ventilation avec des couvertures, des vêtements ou des serviettes pendant l'utilisation. Placez toujours l'appareil à une distance minimale de 0,5 mètre des murs et des rideaux fermés afin que la chaleur puisse s'évacuer en toute sécurité.
• Liquides : Évitez tout contact avec l'eau ou d'autres liquides. Utilisez l'appareil exclusivement dans des locaux secs. Veillez à ce qu'aucun liquide ne pénètre dans l'ouverture de l'objectif ou de la mise au point ; cela pourrait causer des dommages internes irréparables.
• Équipements médicaux : N'utilisez pas l'appareil à proximité d'équipements de réanimation (comme dans une unité de soins intensifs ou de haute surveillance), à moins que les connexions sans fil (Wi-Fi/Bluetooth) ne soient complètement désactivées via le « Mode avion » dans le menu.
• Champs magnétiques : N'utilisez pas le Qwiek.up dans des pièces présentant des champs magnétiques puissants ou des rayonnements à haute fréquence, comme à proximité de scanners IRM ou d'équipements chirurgicaux actifs. Cela pourrait provoquer des dysfonctionnements de l'appareil ou des situations dangereuses.
• Inspection avant utilisation : Contrôlez l'appareil et le câble d'alimentation avant chaque utilisation pour détecter tout dommage physique. Cesses immédiatement l'utilisation en cas de défaut sur le boîtier ou si le câble est endommagé (par exemple, si le fil de cuivre est visible).

⚠️ ATTENTION

• Utilisez l'appareil exclusivement aux fins prévues et utilisez uniquement des accessoires d'origine fournis par Qwiek.
• L'écran tactile est utilisé par plusieurs personnes. Désinfectez l'écran et le boîtier avant de déplacer le Qwiek.up dans la chambre d'un autre client.
• Faites rouler l'appareil exclusivement sur des sols intérieurs plats. Ne le déplacez pas sur un terrain extérieur accidenté (comme des pavés) afin d'éviter des dommages permanents à l'objectif interne du projecteur ou à l'électronique.
• Utilisez exclusivement le câble d'alimentation fourni et vérifiez que la tension du réseau mural correspond aux spécifications indiquées sur la plaque signalétique du Qwiek.up.
• N'essayez pas d'ouvrir ou de réparer l'appareil vous-même (il existe une haute tension interne dangereuse). Cela annulerait la garantie. En cas de défaut, de chaleur anormale ou d'odeur suspecte, contactez immédiatement le fournisseur.

Spécifications techniques

Garantie & service

Qwiek B.V. garantit que ce produit est exempt de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période d'un (1) an à compter de la date d'achat initiale. Cette garantie s'applique uniquement à l'acheteur initial et n'est pas transférable. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation commerciale, déraisonnable ou incorrecte, de l'usure normale, ou les dommages causés par des tentatives de réparation non autorisées. Pour toute question, entretien ou assistance, veuillez contacter le fournisseur. N'essayez pas de réparer l'appareil vous-même.

Informations environnementales & élimination

Ce produit ne doit pas être jeté avec les déchets ménagers normaux à la fin de sa durée de vie. Le symbole de la poubelle barrée d'une croix (DEEE) indique que le produit doit être collecté séparément en tant que déchet électrique et électronique.

Pour protéger l'environnement et préserver les matières premières précieuses, vous devez déposer l'ensemble du produit dans un point de collecte désigné de votre commune. Vous pouvez également retourner le produit au fournisseur lors de l'achat d'un nouveau produit comparable. Une élimination correcte des déchets garantit que l'appareil est traité de manière respectueuse de l'environnement et contribue à éviter les conséquences négatives pour l'homme et l'environnement.

Cybersécurité & confidentialité des données

Étant donné que vous pouvez connecter le Qwiek.up au Wi-Fi et à l'application, il est bon de réfléchir un instant à la sécurité numérique. Nous prenons votre vie privée et la sécurité du produit très au sérieux. En quelques étapes simples, vous contribuez à ce que tout reste sécurisé et fiable. L'étape la plus importante est la sécurisation de votre propre smartphone ou tablette. En utilisant un code d'accès, une empreinte digitale (Touch ID) ou la reconnaissance faciale (Face ID), vous vous assurez que vous êtes le seul à avoir accès à l'application.

Téléchargez toujours l'application Qwiek depuis l'Apple App Store ou le Google Play Store officiels. Vous serez ainsi certain de disposer de la version correcte et sécurisée. Nous vous recommandons également d'installer toujours immédiatement les mises à jour de l'application et de votre téléphone. Celles-ci contiennent non seulement de nouvelles fonctionnalités, mais aussi d'importantes améliorations de sécurité. Les mises à jour du Qwiek.up sont installées automatiquement en arrière-plan en cas de connexion active.

Lorsque vous connectez le Qwiek.up au Wi-Fi, utilisez un réseau de confiance et sécurisé. Nous déconseillons l'utilisation de réseaux Wi-Fi publics et non sécurisés.

Votre vie privée est de la plus haute importance pour nous. Le Qwiek.up ne collecte aucune donnée personnelle. Les données d'utilisation que nous collectons sont entièrement anonymes et sont uniquement associées au numéro de série de l'appareil. Cela nous aide à améliorer notre service, sans savoir qui vous êtes.

Déclaration de conformité CE

Ce produit est conforme à la législation européenne applicable, notamment la directive sur les équipements radioélectriques (RED) 2014/53/UE et la directive RoHS 2011/65/UE.

Par la présente, Qwiek BV déclare que le type d'équipement radioélectrique Qwiek.up est conforme à la directive 2014/53/UE. Le texte intégral de la déclaration de conformité UE peut être consulté à l'adresse internet suivante : https://qwiek.eu/compliance.