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Sécurité, avertissements et précautions pour le Qwiek.embrace

Cet article de la FAQ répond aux questions les plus fréquentes sur la sécurité, les spécifications techniques et les conditions d'utilisation du Qwiek.embrace. Il souligne que l'appareil ne peut être utilisé en toute sécurité que si le manuel est suivi à la lettre, sous la surveillance de soignants pour les utilisateurs vulnérables, et jamais sur une peau endommagée ou pendant la charge. En outre, il contient des directives pour une utilisation et un entretien corrects. La garantie de deux ans est mentionnée et il est expliqué comment l'appareil peut être mis au rebut de manière écologique. L'article explique également comment Qwiek gère la cybersécurité et la confidentialité : l'application fonctionne via des réseaux sécurisés, les mises à jour sont importantes pour la sécurité et aucune donnée personnelle n'est collectée, mais uniquement des données d'utilisation anonymes.

Veuillez lire attentivement toutes les mises en garde et précautions de ce manuel. Elles visent à garantir la sécurité, à prévenir les blessures et à éviter les situations pouvant endommager l'appareil.

 

Qwiek.embrace_Symboles figurant sur le produitAvertissement

  • Consultation médicale : Consultez votre médecin ou thérapeute avant d'utiliser cet appareil si une personne est sous traitement médical ou si vous avez des doutes quant à l'adéquation de ce produit pour la situation.

  • Supervision : Utilisez toujours l'appareil avec des enfants ou des personnes ayant des troubles cognitifs sous la supervision d'un adulte ou d'un professionnel de la santé. Tenez l'appareil hors de portée des enfants sans surveillance.

  • Problèmes de peau : N'utilisez pas l'appareil sur une peau endommagée, comme des plaies ouvertes, des éruptions cutanées, des inflammations ou des escarres (ou un risque d'escarres).

  • Arrêt immédiat : Cessez immédiatement l'utilisation si l'utilisateur se sent mal à l'aise, étourdi ou nauséeux.

  • Charge : N'utilisez pas l'appareil pendant qu'il est en charge. Débranchez le chargeur avant utilisation.

  • Vérification des dommages : Vérifiez l'appareil et les câbles pour tout dommage physique avant chaque utilisation. Cessez immédiatement l'utilisation en cas de défaut.

  • Liquides : Évitez tout contact avec de l'eau ou d'autres liquides. N'utilisez pas l'appareil dans des environnements humides et ne touchez pas la prise avec les mains mouillées.

  • Câble de charge : Placez le câble de charge de manière sécurisée pour éviter les risques de trébuchement et d'étranglement.

  • Flammes nues : Ne placez pas de flammes nues, comme des bougies allumées, sur ou à proximité du produit. Tenez la batterie éloignée du feu.

  • Anomalies : Si le produit devient anormalement chaud, dégage une odeur étrange ou si la charge prend plus de temps que d'habitude, arrêtez immédiatement de l'utiliser et de le charger, et contactez le fournisseur.

  • Altération : N'ouvrez, ne modifiez ou ne percez pas le produit ou la batterie. Évitez tout contact avec la peau ou les yeux si la batterie fuit. En cas de contact, rincez immédiatement et abondamment à l'eau et consultez un médecin.

Attention !

  • Usage prévu : Utilisez l'appareil exclusivement pour son usage prévu et uniquement avec les accessoires d'origine fournis par Qwiek.

  • Facteurs environnementaux : Ne laissez pas tomber l'appareil et protégez-le des chocs, des températures extrêmes, de l'humidité ou de la lumière directe du soleil.

  • Chargeur : Utilisez uniquement le câble USB et l'adaptateur secteur fournis. Si l'adaptateur devient défectueux ou ne fonctionne pas correctement, contactez immédiatement le fournisseur pour un remplacement ou des instructions supplémentaires. N'utilisez en aucun cas un autre adaptateur sans l'approbation expresse du fournisseur afin de garantir la sécurité de l'utilisateur et de l'appareil.

  • Surchauffe : Ne chargez pas l'appareil sous une couverture ou dans un espace mal ventilé pour éviter la surchauffe.

  • Réparations : N'essayez pas de réparer l'appareil vous-même. Cela annulerait la garantie. Pour le service, contactez le fournisseur.

Spécifications techniques

Qwiek.embrace :

  • Modèle : QEM01

  • Dimensions : 550x530x200 mm

  • Poids : 2,5 kg

  • Type de batterie : Li-ion 6600mAh (3.6V, non remplaçable)

  • Durée de vie de la batterie : 2 ans en utilisation normale

  • Tension nominale : 5V DC

  • Puissance nominale : 6 Watt

  • Indice de protection : IP22, partie appliquée BF

  • Conditions de fonctionnement : 5°C ~ 40°C, humidité relative 20% ~ 80%, pression atmosphérique 700 hPa ~ 1060 hPa

  • Conditions de stockage : 0°C ~ 50°C, humidité relative 10% ~ 90%, pression atmosphérique 700 hPa ~ 1060 hPa

  • Connectivité : Bluetooth 2.4GHz & Wi-Fi

  • Bande de fréquence : 2402 - 2480 MHz

  • Puissance d'émission maximale (EIRP) : 20mW (13 dBm)

Chargeur Qwiek.embrace :

  • Entrée : 100 - 240V, 50/60Hz

  • Sortie : 5V DC 2400mA

Garantie et service

Qwiek B.V. garantit que ce produit est exempt de défauts de matériaux et de fabrication pour une période de deux (2) ans à compter de la date d'achat initiale. Cette garantie s'applique uniquement à l'acheteur initial et n'est pas transférable. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation commerciale, déraisonnable ou incorrecte, de l'usure normale ou de tentatives de réparation non autorisées. Pour toute question, service ou support, contactez le fournisseur. N'essayez pas de réparer l'appareil vous-même.

Informations environnementales et élimination

Ce produit ne doit pas être jeté avec les ordures ménagères normales à la fin de sa vie utile. Le symbole de la poubelle barrée (DEEE) indique que le produit doit être collecté séparément en tant que déchet d'équipements électriques et électroniques. Ce produit contient une batterie lithium-ion rechargeable intégrée qui ne peut pas être retirée par l'utilisateur. N'essayez pas de retirer la batterie vous-même. Pour protéger l'environnement et préserver les matières premières précieuses, veuillez déposer le produit complet dans un point de collecte désigné de votre commune. Vous pouvez également retourner le produit au fournisseur lors de l'achat d'un nouveau produit similaire. Une élimination correcte des déchets garantit que l'appareil et la batterie sont traités de manière écologique et aide à prévenir les conséquences négatives pour les personnes et l'environnement.

Cybersécurité et confidentialité des données

Puisque vous pouvez connecter le Qwiek.embrace à l'application, il est bon de prendre en compte la sécurité numérique. Nous prenons très au sérieux votre vie privée et la sécurité du produit. Avec quelques étapes simples, vous pouvez aider à tout garder en sécurité et en toute confiance. L'étape la plus importante est la sécurité de votre propre smartphone ou tablette. En utilisant un code d'accès, une empreinte digitale (Touch ID) ou la reconnaissance faciale (Face ID), vous vous assurez que vous seul avez accès à l'application. Téléchargez toujours l'application Qwiek depuis l'App Store officiel d'Apple ou le Google Play Store. Cela garantit que vous disposez de la version correcte et sécurisée. Nous vous recommandons également d'installer toujours les mises à jour de l'application et de votre téléphone immédiatement. Celles-ci contiennent non seulement de nouvelles fonctionnalités, mais aussi d'importantes améliorations de sécurité. Vous recevrez les mises à jour pour le Qwiek.embrace lui-même via l'application ; il vous suffit de suivre les instructions à l'écran. Lorsque vous connectez le Qwiek.embrace au Wi-Fi, utilisez un réseau fiable et sécurisé. Nous déconseillons l'utilisation de réseaux Wi-Fi publics non sécurisés.

Votre vie privée est de la plus haute importance pour nous. Le Qwiek.embrace ne collecte pas de données personnelles. Les données d'utilisation que nous collectons sont entièrement anonymes et ne sont liées qu'au numéro de série de l'appareil. Cela nous aide à améliorer notre service sans savoir qui vous êtes.