Veiligheid, waarschuwingen en voorzorgsmaatregelen Qwiek.embrace
Dit FAQ-artikel beantwoordt de meest gestelde vragen over de veiligheid, technische specificaties en gebruiksvoorwaarden van de Qwiek.embrace. Het benadrukt dat het hulpmiddel alleen veilig te gebruiken is als de handleiding nauwkeurig wordt gevolgd, onder toezicht bij kwetsbare gebruikers en nooit op beschadigde huid of tijdens het opladen. Verder staan er richtlijnen in voor correct gebruik en onderhoud. De garantie van twee jaar wordt benoemd en er wordt uitgelegd hoe het hulpmiddel op een milieuvriendelijke manier kan worden afgevoerd. Ook wordt toegelicht hoe Qwiek omgaat met cybersecurity en privacy: de app werkt via beveiligde netwerken, updates zijn belangrijk voor de veiligheid en er worden geen persoonlijke gegevens verzameld, alleen anonieme gebruiksdata.
Lees alle waarschuwingen en voorzorgsmaatregelen in deze handleiding zorgvuldig door. Deze zijn bedoeld om de veiligheid te waarborgen, letsel te voorkomen en situaties te vermijden die kunnen leiden tot schade aan het hulpmiddel.
Waarschuwing
• Raadpleeg jouw arts of therapeut voordat je dit hulpmiddel inzet als iemand onder medische behandeling is, of als je twijfelt over de geschiktheid van dit product voor de situatie.
• Gebruik het hulpmiddel bij kinderen of personen met cognitieve beperkingen altijd onder toezicht van een volwassene of zorgprofessional. Houd het hulpmiddel buiten bereik van kinderen zonder toezicht.
• Gebruik het hulpmiddel niet op een beschadigde huid, zoals open wonden, uitslag, ontstekingen of (risico op) drukplekken.
• Stop het gebruik onmiddellijk als de gebruiker zich ongemakkelijk, duizelig of misselijk voelt.
• Gebruik het hulpmiddel niet terwijl het wordt opgeladen. Koppel de oplader los voor gebruik.
• Controleer het hulpmiddel en de kabels voor elk gebruik op fysieke schade. Stop direct met het gebruik bij een defect.
• Voorkom contact met water of andere vloeistoffen. Gebruik het hulpmiddel niet in vochtige omgevingen en raak de stekker niet aan met natte handen.
• Leg de oplaadkabel veilig neer om struikelgevaar en het risico op verwurging te voorkomen.
• Plaats geen open vlammen, zoals brandende kaarsen, op of nabij het product. Houd de batterij uit de buurt van vuur.
• Als het product abnormaal heet wordt, een vreemde geur afgeeft of als het opladen langer duurt dan normaal, stop dan onmiddellijk met het gebruik en opladen en neem contact op met de leverancier.
• Open, wijzig of doorboor het product of de batterij niet. Voorkom contact met de huid of ogen als de batterij lekt. Spoel bij contact onmiddellijk met veel water en zoek medische hulp.
Let op!
• Gebruik het hulpmiddel uitsluitend voor het beoogde doel en gebruik alleen originele accessoires geleverd door Qwiek.
• Laat het hulpmiddel niet vallen en bescherm het tegen schokken en extreme temperaturen, vocht of direct zonlicht.
• Gebruik uitsluitend de meegeleverde USB-kabel en lichtnetadapter en controleer of de netspanning overeenkomt met de specificaties. Mocht de adapter defect raken of niet naar behoren functioneren,
neem dan direct contact op met de leverancier voor vervanging of verdere instructies. Gebruik in geen geval een andere adapter zonder uitdrukkelijke goedkeuring van de leverancier, om de veiligheid van
gebruiker en apparaat te waarborgen.
• Laad het apparaat niet op onder een deken of in een slecht geventileerde ruimte om oververhitting te voorkomen.
• Probeer het hulpmiddel niet zelf te repareren. Dit maakt de garantie ongeldig. Neem voor service contact op met de leverancier.
Technische specificaties
Qwiek.embrace:
Model: QEM01
Afmetingen: 550x530x200 mm
Gewicht: 2,5 kg
Batterij type: 6600mAh Li-ion (3.6V, niet vervangbaar)
Levensduur batterij: 2 jaar bij normaal gebruik
Nominale spanning: 5V DC
Nominaal vermogen: 6 Watt
Beschermingsgraad: IP22, toegepast deel BF
Gebruiksomstandigheden: 5°C ~ 40°C, relatieve luchtvochtigheid 20% ~ -80%,
atmosferische druk 700 hPa ~ 1060 hPa
Opslagvoorwaarden: 0°C ~ 50°C, relatieve luchtvochtigheid 10% ~ 90%,
atmosferische druk 700 hPa ~ 1060 hPa
Connectiviteit: 2.4GHz Bluetooth & Wi-Fi
Frequentieband: 2402 - 2480 MHz
Maximaal zendvermogen (EIRP): 20mW (13 dBm)
Qwiek.embrace oplader:
Invoer: 100 - 240V, 50/60Hz
Uitgang: 5V DC 2400mA
Garantie & service
Qwiek B.V. garandeert dat dit product vrij is van materiaal- en fabricagefouten gedurende een periode van twee (2) jaar vanaf de oorspronkelijke aankoop datum. Deze garantie geldt alleen voor de oorspronkelijke koper en is niet overdraagbaar. De garantie dekt geen schade als gevolg van commercieel, onredelijk of verkeerd gebruik, normale slijtage, of schade veroorzaakt door ongeautoriseerde reparatiepogingen. Neem voor vragen, service of ondersteuning contact op met de leverancier. Probeer het hulpmiddel niet zelf te repareren.
Omgevingsinformatie & afvoer
Dit product mag aan het einde van zijn levensduur niet als normaal huishoudelijk afval worden weggegooid. Het symbool van de doorgekruiste afvalcontainer (WEEE) geeft aan dat het product apart moet worden ingezameld als elektrisch en elektronisch afval. Dit product bevat een ingebouwde, oplaadbare Lithium-ion batterij die niet door de gebruiker kan worden verwijderd. Probeer de batterij niet zelf te verwijderen. Om het milieu te beschermen en waardevolle grondstoffen te behouden, dien je
het volledige product in te leveren bij een daarvoor bestemd inzamelpunt in jouw gemeente. Je kunt het product ook retourneren aan de leverancier bij aankoop van een nieuw, vergelijkbaar product. Een correcte afvalverwerking zorgt ervoor dat zowel het apparaat als de batterij op een milieuvriendelijke manier worden verwerkt en helpt negatieve gevolgen voor mens en milieu te voorkomen.
Cybersecurity en gegevensprivacy
Omdat je de Qwiek.embrace kunt verbinden met de app, is het goed om even stil te staan bij digitale veiligheid. We nemen jouw privacy en de veiligheid van het product heel serieus. Met een paar simpele stappen help je mee om alles veilig en vertrouwd te houden. De belangrijkste stap is de beveiliging van je eigen smartphone of tablet. Door een toegangscode, vingerafdruk (Touch ID) of gezichtsherkenning (Face ID) te gebruiken, zorg je ervoor dat alleen jij toegang hebt tot de app. Download de Qwiek-app altijd vanuit de officiële Apple App Store of Google Play Store. Zo weet je zeker dat je de juiste, veilige versie hebt. We raden je ook aan om updates voor de app en je telefoon altijd direct te installeren. Deze bevatten niet alleen nieuwe functies, maar ook belangrijke beveiligingsverbeteringen. Updates voor de Qwiek.embrace zelf ontvang je via de app; volg dan gewoon de instructies op het scherm. Wanneer je de Qwiek.embrace met WiFi verbindt, gebruik dan een vertrouwd en beveiligd netwerk. We raden het gebruik van openbare, onbeveiligde WiFi netwerken af.
Jouw privacy is voor ons van het grootste belang. De Qwiek.embrace verzamelt geen persoonlijke gegevens. De gebruiksgegevens die we verzamelen zijn volledig anoniem en worden alleen gekoppeld aan het serienummer van het apparaat. Dit helpt ons om onze service te verbeteren, zonder dat we weten wie je bent.